Miễn trừ trách nhiệm y tế (Medical Disclaimer)

Chính sách miễn trừ trách nhiệm y tế này quy định phạm vi thông tin, nội dung và hoạt động được cung cấp trên website Trung tâm tư vấn và đào tạo Nam Dương (“Trung tâm”). Website của Trung tâm giới thiệu các hoạt động liên quan đến cải thiện tư duy, đồng hành cai nghiện game cho thanh thiếu niên tại nhà, tái hòa nhập cộng đồng và định hướng tương lai.

⚕️ 1. MỤC ĐÍCH CỦA CHÍNH SÁCH

Chính sách này nhằm làm rõ rằng:

✅ Nội dung trên website và trong các hoạt động truyền thông của Trung tâm chủ yếu mang tính thông tin, giáo dục, tham khảo và định hướng

✅ Các nội dung đó không mặc nhiên được xem là chẩn đoán y khoa, chỉ định điều trị y tế hoặc thay thế cho ý kiến chuyên môn của bác sĩ/cơ sở khám chữa bệnh

✅ Người dùng cần chủ động đánh giá tình trạng thực tế và tìm đến cơ sở y tế phù hợp khi có dấu hiệu cần can thiệp chuyên môn y khoa

📚 2. BẢN CHẤT THÔNG TIN TRÊN WEBSITE

Website của Trung tâm giới thiệu về:

  • tầm nhìn, sứ mệnh,
  • lĩnh vực hoạt động,
  • chương trình đồng hành,
  • quy trình tiếp nhận, tư vấn, đặt lịch, thiết lập kế hoạch và theo dõi tiến triển.

Do đó, mọi nội dung đăng tải trên website, bài viết, tài liệu giới thiệu, phản hồi khách hàng hoặc thông tin trao đổi ban đầu chỉ nên được hiểu là thông tin tham khảo phục vụ mục đích tìm hiểu dịch vụ, không phải hồ sơ bệnh án, không phải kết luận y khoa, và không thay thế cho việc khám, chẩn đoán hoặc điều trị bởi bác sĩ/chuyên gia y tế có thẩm quyền.

🧠 3. PHẠM VI HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM

Theo nội dung công bố trên website, Trung tâm định vị hoạt động của mình trong các lĩnh vực:

  • tư vấn – giáo dục,
  • đào tạo kỹ năng,
  • đồng hành thay đổi tư duy,
  • hỗ trợ tái hòa nhập cộng đồng,
  • định hướng tương lai cho thanh thiếu niên chơi game nhiều và mất định hướng.

Vì vậy:

✅ Trung tâm có thể hỗ trợ ở góc độ đồng hành, định hướng, giáo dục, theo dõi và phối hợp cùng gia đình

❌ Trung tâm không tuyên bố rằng mọi thông tin trên website là dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh, chẩn đoán y khoa hoặc cấp cứu y tế, trừ khi có công bố riêng, rõ ràng và hợp pháp theo quy định hiện hành

🚫 4. KHÔNG THAY THẾ KHÁM, CHẨN ĐOÁN HOẶC ĐIỀU TRỊ Y KHOA

Người dùng hiểu và đồng ý rằng:

  • Việc đọc bài viết trên website không thay thế cho việc đi khám bác sĩ
  • Việc liên hệ qua hotline/Zalo/email không đương nhiên tạo thành kết luận y khoa chính thức
  • Việc tham gia chương trình đồng hành của Trung tâm không đồng nghĩa với việc thay thế điều trị y khoa, điều trị tâm thần, cấp cứu tâm lý hoặc chăm sóc nội trú
  • Mọi quyết định liên quan đến thuốc, phác đồ điều trị, nhập viện, can thiệp khẩn cấp hoặc xử lý tình trạng sức khỏe nghiêm trọng cần được thực hiện bởi cơ sở y tế/chuyên gia y tế có thẩm quyền

🚨 5. KHI NÀO CẦN TÌM ĐẾN CƠ SỞ Y TẾ NGAY?

Bạn nên liên hệ cơ sở y tế, bác sĩ, chuyên gia sức khỏe tâm thần hoặc đơn vị cấp cứu phù hợp ngay lập tức nếu học viên/thân chủ có một trong các dấu hiệu sau:

  • có ý nghĩ hoặc hành vi tự gây hại, tự sát
  • có hành vi đe dọa nghiêm trọng đến an toàn của người khác
  • xuất hiện biểu hiện mất kiểm soát hành vi nghiêm trọng
  • có dấu hiệu hoang tưởng, ảo giác, rối loạn nhận thức rõ rệt
  • bỏ ăn, mất ngủ kéo dài, suy kiệt nghiêm trọng hoặc biểu hiện khẩn cấp khác về tâm thần/thể chất
  • có tình trạng cần cấp cứu hoặc cần đánh giá chuyên môn y tế ngay

Trong các trường hợp này, Trung tâm khuyến nghị ưu tiên an toàn và can thiệp y tế kịp thời trước mọi hình thức hỗ trợ khác.

📞 6. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI THÔNG TIN TƯ VẤN BAN ĐẦU

Theo quy trình giới thiệu trên website, Trung tâm có các bước như tiếp nhận, tư vấn, đặt lịch, phiên gặp đầu tiên, thiết lập kế hoạch và theo dõi tiến triển.

Tuy nhiên:

  • Các trao đổi ban đầu chỉ có giá trị tham khảo và định hướng
  • Trung tâm không bảo đảm rằng mọi biểu hiện được mô tả từ xa sẽ phản ánh đầy đủ bản chất vấn đề
  • Kết quả đồng hành phụ thuộc vào nhiều yếu tố như mức độ hợp tác của học viên, gia đình, môi trường sống, tình trạng tâm lý – sức khỏe nền và khả năng phối hợp thực tế

👨‍👩‍👧 7. TRÁCH NHIỆM CỦA PHỤ HUYNH / NGƯỜI GIÁM HỘ

Đối với học viên là thanh thiếu niên hoặc người chưa thành niên, phụ huynh/người giám hộ có trách nhiệm:

✅ Cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ trong khả năng có thể

✅ Chủ động theo dõi sát sao các dấu hiệu bất thường về tâm lý, hành vi, giáo dục, giấc ngủ, ăn uống, an toàn cá nhân

✅ Đưa học viên đi khám tại cơ sở y tế/chuyên khoa phù hợp khi có dấu hiệu vượt ngoài phạm vi hỗ trợ giáo dục – đồng hành của Trung tâm

✅ Không trì hoãn việc thăm khám y tế trong các trường hợp khẩn cấp chỉ vì đang tham gia chương trình tại Trung tâm

Website của Trung tâm cũng thể hiện mô hình phối hợp cùng gia đình trong quá trình lên kế hoạch và đồng hành.

📝 8. KHÔNG CAM KẾT KẾT QUẢ Y KHOA

Trung tâm có thể giới thiệu về định hướng, phương pháp, kinh nghiệm đồng hành và các phản hồi tích cực từ khách hàng/học viên trên website.

  • chữa khỏi hoàn toàn mọi vấn đề tâm lý/hành vi,
  • thay thế được mọi can thiệp y khoa,
  • bảo đảm kết quả giống nhau cho mọi học viên/thân chủ,
  • hoặc bảo đảm tiến triển trong một thời gian cố định.

Mỗi trường hợp có hoàn cảnh, mức độ vấn đề và khả năng đáp ứng khác nhau.

🔐 9. KẾT HỢP VỚI CÁC CHÍNH SÁCH KHÁC

Chính sách miễn trừ trách nhiệm y tế này cần được đọc cùng với:

  • Điều khoản sử dụng
  • Chính sách bảo mật thông tin
  • Chính sách bảo mật hồ sơ học viên/thân chủ
  • Chính sách bảo vệ trẻ em / người chưa thành niên

để hiểu đầy đủ quyền, nghĩa vụ và giới hạn trách nhiệm giữa Trung tâm và người dùng.

⚖️ 10. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ

Trong phạm vi pháp luật cho phép:

  • Trung tâm không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do người dùng tự ý diễn giải nội dung trên website như một chỉ định y khoa
  • Trung tâm không chịu trách nhiệm nếu người dùng trì hoãn hoặc từ chối tiếp cận dịch vụ y tế cần thiết trong trường hợp lẽ ra phải đi khám/cấp cứu
  • Trung tâm không chịu trách nhiệm đối với các quyết định sử dụng thuốc, ngừng thuốc, thay đổi phác đồ hoặc can thiệp y tế do người dùng tự thực hiện mà không có chỉ định từ chuyên gia y tế có thẩm quyền

📝 11. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Trung tâm có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Chính sách miễn trừ trách nhiệm y tế này khi cần thiết để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website của Trung tâm và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

📞 12. LIÊN HỆ

Nếu bạn cần làm rõ nội dung của Chính sách này, vui lòng liên hệ:

Trung tâm tư vấn đào tạo Nam Dương
Trụ sở chính: Số 26 ngõ 12 đường Hàm Nghi, Phường Từ Liêm, TP Hà Nội
SĐT/Zalo: 086.919.2285
Email: Daotaothiennam@gmail.com